よくある質問
頻繁にいただく
質問に対して回答
お客様から日頃よく寄せられる疑問や不安がある場合に、お役立てていただけるようなよくある質問をまとめました。人生においてリフォームや定期的なメンテナンスは必要不可欠ではあるものの、そう何度も行う機会がある作業ではないため、ご依頼にあたって不安や疑問が出てくることがあります。そういったご不明点に寄り添えるよう、頻繁にいただく質問に回答しております。
ご相談だけでもお気軽にお問い合わせください。建物の状態やお困りごとをお伺いし、必要に応じて迅速に現地へお伺いいたします。お客様の状況をしっかり確認したうえで、最適なご提案をさせていただきます。
はい、もちろんです。 小さな工事からでも喜んで対応いたします。「こんなことでも頼めるかな？」と思うような内容でも、まずはお気軽にご相談ください。お客様のお困りごとに寄り添い、最適な施工をご提案いたします。
現地調査からお見積もりまで無料で対応しております。建物の状態やご要望をしっかり確認したうえで、わかりやすくご案内いたします。
はい、基本的には普段どおりお過ごしいただけます。 お客様の生活への影響をできる限り抑えながら、安全に配慮して工事を進めてまいります。
※工事内容や現場の状況によっては、資材や足場の設置スペースを確保するため、駐車場をご利用いただけない場合があります。その際は、一時的に近隣の駐車場をご利用いただくようお願いすることがございます。
基本的に雨の日の施工は控えております。 雨や湿度の影響で塗料が十分に乾燥せず、仕上がりや品質に影響を及ぼす場合があるためです。当社では施工品質を第一に考え、天候を十分に確認しながら、最適な環境で工事を進めております。
はい、工事後の保証をご用意しております。 施工後も安心してお任せいただけるよう、瑕疵保証、ジョブ保証に対応しております。保証内容は工事内容によって異なりますので、詳しくはお気軽にご相談ください。
工事後に気になる点や不具合がございましたら、速やかに現地へお伺いし、状況を確認いたします。内容をしっかり確認したうえで、迅速かつ丁寧に対応いたしますので、ご安心ください。
はい、お選びいただけます。 使用する材料は、可能な限りお客様のご要望に合わせてご提案・使用しております。ご予算や建物の状態、ご希望の仕上がりなどを踏まえ、最適な材料をご案内いたします。
お客様のご都合に合わせて、現金または自社ローンをご利用いただけます。
場合によっては追加料金が発生することがあります。 工事を進める中で、現地調査では確認できなかった劣化や損傷が見つかり、追加の施工が必要となる場合がございます。その際は、事前に工事内容と費用についてご説明し、ご納得いただいたうえで進めますのでご安心ください。